Gold firming neck mask set with 10 moisturizing anti-aging patches for firming, brightening, and hydrating neck skin
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gold firming neck mask set infographic showing loose neck and neck fine lines, anti-aging moisturizing neck treatment for firm, smooth skin
gold firming neck mask set 10pcs moisturizing gold neck treatment patches for firming, hydrating and smoothing neck and décolletage
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Coffret de 10 masques raffermissants à l'or pour le cou - Soin hydratant

Prix régulier $59.99 Prix réduit$44.99 Épargnez 25%
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  • Livraison gratuite dans le monde entier

Effacez les rides du cou, révélez une élégance juvénile

Sublimez votre cou avec notre luxueux coffret de 10 masques raffermissants à l'or : des patchs anti-âge haut de gamme infusés d'or qui raffermissent, hydratent et illuminent la peau délicate du cou. Ce soin complet cible les rides, le relâchement cutané et les taches pigmentaires pour un cou et un décolleté lisses, liftés et visiblement plus jeunes.

Pourquoi votre cou a besoin de soins particuliers :

Le cou est l'une des premières zones à montrer des signes de vieillissement : peau fine, mouvements constants et exposition au soleil favorisent l'apparition de rides, le relâchement cutané et l'aspect crêpé du cou plus rapidement que sur le visage. Pourtant, il est souvent négligé dans les routines de soin. Ces masques pour le cou, enrichis en or, offrent un traitement intensif pour atténuer les signes de l'âge et redonner à la peau sa fermeté de jeunesse.

Soin de luxe infusé à l'or :

L'or est prisé depuis des siècles en cosmétique pour ses propriétés anti-inflammatoires, stimulantes pour la circulation et raffermissantes. Ces masques associent l'or 24 carats à des actifs anti-âge de pointe pour un soin du cou digne d'un spa, à domicile.

Avantages visibles :

  • 💪 Raffermissement et lifting - Retendez la peau relâchée du cou et redonnez-lui des contours de jeunesse.
  • Atténue les rides - Lisse les rides horizontales du cou et les bandes verticales
  • 💧 Hydratation intense - Hydrate et repulpe intensément les peaux fines et relâchées
  • 🌟 Illumine et unifie le teint - Atténue les taches brunes et les décolorations pour un teint uniforme
  • 🌸 Nourrir et réparer - Renforcez la peau délicate du cou grâce à des nutriments de première qualité
  • Stimule la circulation - L'or améliore la circulation sanguine pour une peau plus saine et plus éclatante
  • 🛡️ Protection anti-âge - Prévient l'apparition des rides et le relâchement cutané.

Ensemble de traitement complet en 10 pièces :

Ce coffret contient 10 masques dorés pour le cou, emballés individuellement : la quantité nécessaire pour un traitement complet ou un entretien régulier. Chaque masque offre une séance de soin intensive pour des résultats visibles et progressifs.

Idéal pour :

  • Rides et rides horizontales du cou (« cou de technicien »)
  • Peau du cou relâchée et flasque
  • Texture fine et crêpeuse du cou
  • Taches sombres et tonalité inégale du cou
  • Rides et vieillissement du décolleté
  • Toute personne souhaitant inverser le vieillissement du cou
  • Soins préventifs pour les jeunes cous

Mode d'emploi :

Étape 1 : Nettoyer soigneusement le cou et le décolleté, puis sécher en tapotant.
Étape 2 : Retirez le masque de son emballage et appliquez-le sur le cou en lissant pour éliminer les bulles d’air.
Étape 3 : Laissez agir pendant 20 à 30 minutes pendant que vous vous détendez.
Étape 4 : Retirez le masque et massez délicatement l’essence restante sur la peau.
Étape 5 : Appliquez ensuite une crème pour le cou si vous le souhaitez.

Fréquence : Utiliser 2 à 3 fois par semaine pour un traitement intensif, ou une fois par semaine en entretien. Pour des résultats optimaux, suivre le traitement complet de 10 masques sur une période de 3 à 5 semaines.

Résultats cliniques :

Voici les témoignages des utilisateurs après avoir suivi le traitement de 10 masques :
Amélioration de 64 % de la fermeté et du lifting du cou
- Réduction de 58 % des rides horizontales du cou
- Amélioration de 52 % de l'hydratation et de la fermeté de la peau
- Réduction de 49 % de l'aspect relâché
- Amélioration de 46 % de la luminosité et uniformité du ton
- Lissage et raffermissement visibles dès la première utilisation

À quoi s'attendre :

Après le 1er masque : Le cou est profondément hydraté, repulpé et lisse.
Après 3 à 4 masques : réduction visible des ridules et amélioration du grain de peau
Après 6 à 7 masques : effet raffermissant et liftant visible, teint plus éclatant
Après 10 masques : Transformation spectaculaire – cou plus ferme, plus lisse et plus jeune

Luxe infusé d'or :

Sa magnifique couleur dorée n'est pas qu'esthétique : les particules d'or 24 carats renforcent l'efficacité du masque en stimulant la circulation, en réduisant l'inflammation et en faisant pénétrer les actifs plus profondément dans la peau. Un soin luxueux, digne d'un spa, à savourer chez soi.

Emballés individuellement pour préserver leur fraîcheur :

Chaque masque est emballé individuellement sous vide pour préserver son efficacité et son hygiène. Les patchs généreusement imbibés d'essence adhèrent confortablement aux contours du cou et restent en place pendant toute la durée du traitement.

Solution complète pour le soin du cou :

Ce coffret de 10 pièces contient tout le nécessaire pour un soin complet de rajeunissement du cou. Il est idéal pour atténuer les signes de l'âge existants ou prévenir l'apparition de rides et le relâchement cutané.

Caractéristiques de la formule premium :

  • Infusion d'or 24 carats pour un soin anti-âge de luxe
  • Peptides raffermissants et activateurs de collagène
  • Acide hyaluronique hydratant en profondeur
  • Actifs éclaircissants et du soir
  • Extraits botaniques nourrissants
  • Patchs imprégnés d'essence pour une absorption maximale
  • Coupe confortable et profilée
  • Convient à tous les types de peau
  • Testé sous contrôle dermatologique
  • Sans cruauté et adapté aux végétaliens

Pourquoi les masques pour le cou fonctionnent :

Les masques en tissu créent une barrière occlusive qui permet aux actifs de pénétrer en profondeur dans la peau tout en prévenant l'évaporation de l'hydratation. Ce système de diffusion intensif offre des résultats plus spectaculaires que les crèmes seules, ce qui rend les masques idéaux pour traiter les signes de vieillissement tenaces du cou.

Cadeau idéal ou rituel de bien-être :

Ce luxueux coffret de masques dorés pour le cou est un cadeau élégant ou un moment de bien-être à s'offrir. Composé de 10 masques, il permet un traitement complet pour une transformation visible.

Conseils de pro :

  • Conservez les masques au réfrigérateur pour un effet rafraîchissant et décongestionnant accru.
  • À utiliser pendant la détente, la lecture ou en regardant la télévision pour une expérience digne d'un spa
  • Étirez le masque jusqu'au décolleté pour un rajeunissement complet de la poitrine.
  • Appliquez ensuite une crème pour le cou afin de sceller les bienfaits.
  • Utilisez le reste de l'essence sur vos mains et vos bras – ne la gaspillez pas !
  • Prenez des photos avant/après pour suivre votre transformation.

La promesse de Pure Luxe Beauty Co : nous sélectionnons uniquement les soins de luxe les plus efficaces. Ce coffret de masques dorés pour le cou offre un rajeunissement digne d’un spa à domicile : un cou visiblement raffermi, lissé et éclatant, pour une peau aussi jeune que votre visage.

  • En stock
  • Inventaire sur le chemin

Frequently Asked Questions

Yes, neck firming masks can be useful when they combine occlusive sheet-mask contact with proven hydrating and firming ingredients. This neck mask uses 24K gold, peptides, hyaluronic acid, and collagen-supporting actives in an essence-soaked patch that stays on for 20 to 30 minutes, which helps keep the formula in close contact with delicate neck skin. Most people notice the fastest improvement in hydration, smoothness, and a plumper look after the first use, while firmer-looking skin and softer-looking neck lines usually take repeated use over several weeks. It is especially helpful for people dealing with dry, crepey texture, horizontal neck lines, or tech neck from looking down at screens. The main limitation is that masks work best as part of a routine, not as a one-time permanent fix for severe sagging.
Leave it on for 20 to 30 minutes. That is the recommended treatment window for this formula and is long enough for the patch to deliver hydration and firming ingredients without over-drying on the skin. To use it properly, start with a clean, dry neck, smooth the patch in place, and remove it after the treatment time. Then massage the remaining essence into the neck and décolleté and follow with a neck cream or moisturizer to help seal it in. This timing is ideal for anyone who wants a quick at-home treatment before bed, before makeup, or after a long day of screen time. If you leave sheet-style masks on far past their intended wear time, they can become less comfortable and may not give better results, so sticking to 20 to 30 minutes is the smart approach.
The Gold Firming Neck Mask Set – 10pcs Anti-Aging is designed to target the most common neck-area concerns: dryness, crepey texture, fine lines, horizontal neck wrinkles, vertical banding, dullness, and uneven tone. Its formula combines hyaluronic acid for deep hydration, peptides and collagen-supporting ingredients for a firmer look, and brightening actives to improve radiance. The 24K gold infusion is included to support a soothing treatment experience and enhance the feel of active absorption while the patch is in place. This makes it a strong fit for adults who want more focused neck care than a standard face moisturizer provides, especially if the neck looks thinner, rougher, or less elastic than the face. It is not meant to replace clinical procedures, but it is a practical option for consistent at-home maintenance and visible texture improvement over a full 10-mask course.
Yes, it is particularly well suited for crepey skin and the lined, dehydrated look often called tech neck. The patch format helps press a concentrated essence onto the neck for 20 to 30 minutes, which is helpful because neck skin is thin and often loses moisture quickly. Hyaluronic acid helps replenish water and improve the appearance of plumpness, while peptides support a smoother, firmer look over time. Users with horizontal lines from repeated downward posture or rough, papery texture from dryness tend to benefit most from this type of treatment. It works best for early to moderate visible aging and dehydration-related texture changes. If sagging is advanced, a mask can still improve hydration and softness, but it will not create the same structural change as in-office procedures.
Use them 2 to 3 times per week for an intensive course, or once weekly for maintenance. The 10-mask set is designed to cover about 3 to 5 weeks depending on how often you apply it, which gives enough consistency to track visible changes in hydration, smoothness, and firmness. A common pattern is that skin feels softer and more moisturized after the first mask, texture looks better after 3 to 4 uses, and a firmer, brighter look becomes more noticeable around 6 to 10 uses with regular application. This schedule is ideal for people preparing for an event, correcting dryness or dullness, or building a dedicated anti-aging neck routine. The key limitation is consistency. Using one mask occasionally may feel nice, but a full course is usually what delivers the most noticeable cumulative improvement.
Yes, this neck mask is intended for all skin types and is described as gentle enough for sensitive skin, but a cautious approach is still smart if you react easily to skincare. Each patch is individually wrapped for freshness and hygiene, and the formula is cruelty-free and made for external use on the neck and décolleté. People with normal, dry, combination, mature, or sensitive skin are the most likely to use it comfortably, especially if their main concerns are dehydration, texture, and visible lines. As with any leave-on skincare treatment, discontinue use if irritation occurs and avoid contact with the eyes. If your skin is highly reactive or you have a known sensitivity to gold, fragrance, or sheet-mask essences in general, patch testing first is the safest way to evaluate compatibility.
Yes, you can extend the remaining essence onto the décolleté, and many people do that to treat the neck and upper chest as one area. The neck and chest often show similar concerns such as fine lines, dryness, uneven tone, and sun-related texture, so using the leftover serum there makes practical sense. After removing the patch, massage the extra essence into the chest and collarbone area, then follow with moisturizer to help lock it in. This is especially useful for anyone whose skincare routine usually stops at the jawline but wants a more even, cared-for look from the face down. The main thing to know is that the patch itself is shaped for the neck, so it will not fully cover the chest. You are mainly using the excess essence to extend the treatment.
The key firming and hydrating ingredients are 24K gold, peptides, hyaluronic acid, collagen-supporting actives, and brightening ingredients. Hyaluronic acid is the main moisture booster here, helping the skin attract and hold water so the neck looks smoother and less dry. Peptides and collagen-focused actives are included to improve the appearance of elasticity and support a firmer-looking surface over repeated use. The gold infusion adds a soothing, luxury treatment element and is commonly used in skincare for its calming feel and ability to complement intensive essence formulas. This ingredient mix is most useful for people with thin, dehydrated neck skin or early visible aging. The balanced view is that hydration effects are usually seen first, while firmness and tone improvements typically depend on consistent use across multiple masks rather than one application.
Most people notice some results right away, especially in hydration and smoothness. After the first use, the neck often feels softer, looks more hydrated, and appears a bit plumper. With 3 to 4 masks, texture and fine lines may start to look reduced, and by 6 to 7 masks, many users begin to see a firmer-looking, brighter neck area. After the full 10-mask course, the goal is a smoother, more even, more youthful-looking neck when the product has been used consistently. This timeline is best for people following the suggested routine of 2 to 3 uses per week or weekly maintenance after an intensive phase. Results do vary by age, skin condition, and consistency, so someone with severe laxity should expect visible skin-quality improvements rather than a dramatic reshaping effect.
A neck mask gives more concentrated, time-controlled contact than a standard cream or serum alone. This product uses an essence-soaked patch that sits directly on the neck for 20 to 30 minutes, helping reduce evaporation and keeping firming and hydrating ingredients where they are needed. That matters because the neck is a high-movement area with thinner skin, and leave-on products can absorb unevenly or get rubbed off quickly. The mask format is especially useful for people who want a focused treatment for neck lines, crepey texture, or post-screen-time dehydration. A moisturizer is still important after masking because it helps seal in the remaining essence. In short, the two work well together: the mask acts like a targeted treatment step, while moisturizer helps maintain the benefits between uses.

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Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

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Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

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Produits retournables :

  • Produits non ouverts dans leur emballage d'origine scellé
  • Produits neufs, jamais utilisés
  • Emballage d'origine intact et non endommagé
  • Toutes les étiquettes, tous les scellés et tous les emballages de protection sont présents.
  • Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu)

Produits non retournables :

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  • Produits de soin de la peau ouverts ou utilisés
  • Produits dont l'emballage est endommagé ou a été altéré
  • Produits sans emballage d'origine
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  • Cartes-cadeaux ou produits numériques
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Remarque : Nous ne sommes pas responsables des colis volés après confirmation de livraison. Pour les commandes de valeur élevée, nous recommandons une livraison à une adresse sécurisée ou l’utilisation d’une confirmation de signature.

14. ANNULATIONS

Avant l'expédition : Vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral si elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@pureluxebeautyco.com en indiquant votre numéro de commande.

Après expédition : Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée. Vous pouvez refuser la livraison ou suivre notre procédure de retour standard après réception du colis.

15. RETOURS DE CADEAUX

Les produits achetés en cadeau peuvent être retournés contre un avoir en magasin ou échangés.

Procédure de retour des cadeaux :

  • Veuillez nous communiquer le numéro de commande du cadeau (si disponible).
  • Suivez les procédures de retour standard
  • Un avoir en magasin sera émis sous forme de carte-cadeau.

Remarque : Les remboursements des achats de cadeaux seront effectués selon le mode de paiement de l'acheteur initial, et non selon celui du destinataire du cadeau.

16. RETOURS INTERNATIONAUX

Les clients internationaux sont responsables de tous les frais de retour et des éventuels frais ou droits de douane.

Important : Nous vous recommandons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi et assurance pour les retours internationaux. Nous ne sommes pas responsables des retours perdus lors du transport international.

17. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour un retour, veuillez nous contacter :

Pure Luxe Beauty Co
Courriel : info@pureluxebeautyco.com
Délai de réponse : 24 à 48 heures (du lundi au vendredi)

Nous sommes là pour vous garantir une expérience positive avec nos produits et nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et équitablement.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

Chez Pure Luxe Beauty Co, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web pureluxebeautyco.com ou effectuez un achat chez nous.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit, informations de facturation (traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement)
  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, historique des commandes, préférences
  • Données de communication : Informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service client, avis sur les produits, réponses aux enquêtes

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil et votre comportement de navigation :

  • Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil
  • Données d'utilisation : Pages consultées, temps passé sur les pages, liens cliqués, site web de provenance
  • Données de localisation : Localisation géographique générale basée sur l’adresse IP
  • Cookies et technologies de suivi : Informations collectées par le biais de cookies, de balises Web et de technologies similaires

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

Traitement et exécution des commandes

  • Traiter et finaliser vos commandes
  • Envoyer les confirmations de commande et les notifications d'expédition
  • Gérer les paiements et prévenir la fraude
  • Gérer les retours et les échanges

Service client

  • Répondre à vos demandes de renseignements et à vos requêtes d'assistance
  • Fournir des informations et des recommandations sur les produits
  • Résoudre les litiges et dépanner les problèmes

Marketing et communications

  • Envoyer des courriels promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les soldes (avec votre consentement)
  • Personnalisez votre expérience d'achat
  • Envoyez des newsletters et des conseils de soins de la peau
  • Mener des enquêtes et recueillir des commentaires

Amélioration du site Web

  • Analyser l'utilisation et les tendances du site web
  • Améliorer les fonctionnalités de notre site web et l'expérience utilisateur
  • Développer de nouveaux produits et services
  • Effectuer des recherches et des analyses

Juridique et sécurité

  • Respectez les obligations légales et réglementaires.
  • Se protéger contre la fraude et les transactions non autorisées
  • Appliquer nos conditions générales
  • Protégeons nos droits et nos biens

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les parties suivantes :

Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise :

  • Plateformes de paiement : pour traiter vos paiements en toute sécurité (par exemple, Shopify Payments, Stripe).
  • Transporteurs : Pour traiter et livrer vos commandes (par exemple, Postes Canada, services de messagerie)
  • Fournisseurs de services de messagerie : pour l’envoi d’e-mails marketing et de notifications de commande (par exemple, Klaviyo, Shopify Email)
  • Fournisseurs d'analyse : pour analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs (par exemple, Google Analytics).
  • Outils du service client : pour assurer le support et gérer les relations clients.

Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

Transferts d'entreprises

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs impliquant Pure Luxe Beauty Co, vos données personnelles pourront être transférées dans le cadre de cette opération. Nous vous informerons de tout changement de ce type et des options dont vous disposerez.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à :

  • Ordonnances judiciaires, assignations à comparaître ou procédures légales
  • Demandes émanant des autorités gouvernementales ou des forces de l'ordre
  • Protection de nos droits, de nos biens ou de notre sécurité
  • Prévention de la fraude ou des activités illégales

Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître et à mémoriser vos préférences.

Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web (par exemple, panier d’achat, paiement).
  • Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web (par exemple, Google Analytics).
  • Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et paramètres
  • Cookies marketing : suivent votre navigation pour vous proposer des publicités personnalisées

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi.

  • Informations relatives à la commande : Conservées pendant au moins 7 ans à des fins comptables et fiscales
  • Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou votre demande de suppression.
  • Informations du compte : conservées jusqu’à la fermeture de votre compte ou votre demande de suppression.

6. VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

En vertu de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE), vous disposez des droits suivants :

Accès Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Rectification Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Suppression Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Retrait du consentement Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos informations à des fins de marketing.

Désinscription aux communications marketing Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans n’importe quel e-mail promotionnel ou en nous contactant directement.

Portabilité des données Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@pureluxebeautyco.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

Les mesures de sécurité comprennent :

  • Chiffrement SSL/TLS pour la transmission des données
  • Traitement sécurisé des paiements via des fournisseurs conformes à la norme PCI
  • Audits de sécurité et mises à jour régulières
  • Contrôles d'accès et authentification
  • Formation des employés à la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, où exercent leurs activités nos fournisseurs de services (tels que Shopify).

Lorsque nous transférons vos informations à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

9. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre site web et nos produits ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous constatons avoir recueilli des informations concernant un enfant sans le consentement de ses parents, nous les supprimerons immédiatement.

10. SITES WEB TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, notamment des plateformes de médias sociaux et des sites partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

11. NE PAS SUIVRE LES SIGNAUX

Certains navigateurs proposent une fonction « Ne pas me suivre » (DNT). Notre site web ne répond pas actuellement aux signaux DNT. Toutefois, vous pouvez contrôler le suivi via les paramètres de votre navigateur et vos préférences en matière de cookies.

12. COMMUNICATIONS MARKETING

Marketing par e-mail

Avec votre consentement, nous pourrons vous envoyer des courriels promotionnels concernant :

  • Lancement de nouveaux produits
  • Offres spéciales et réductions
  • Conseils et contenus éducatifs sur les soins de la peau
  • Avantages exclusifs pour les abonnés

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en :

  • Cliquer sur le lien « se désabonner » dans n’importe quel e-mail
  • Mise à jour des préférences de votre compte
  • Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@pureluxebeautyco.com

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails marketing, nous vous enverrons toujours des e-mails transactionnels relatifs à vos commandes.

13. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à notre technologie, aux exigences légales ou à d'autres facteurs.

Lorsque nous apporterons des changements, nous allons :

  • Mettez à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
  • Publiez la politique révisée sur notre site web
  • Vous informer des changements importants par courriel (si vous avez un compte).

En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

14. COORDONNÉES

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Pure Luxe Beauty Co
Courriel : info@pureluxebeautyco.com
Site web : pureluxebeautyco.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos préoccupations en matière de confidentialité et nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

15. RESPECT DE LA LOI CANADIENNE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La présente politique de confidentialité est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée au Canada.

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30 rue Victoria
Gatineau, Québec K1A 1H3
Numéro sans frais : 1-800-282-1376
Site Web : www.priv.gc.ca

Ce site est protégé par hCaptcha, et la Politique de confidentialité et les Conditions de service de hCaptcha s’appliquent.

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